Отзывы (105)
Моя проблема возникла из за соседей, пришлось вызвать вашу службу. Честно, была в диком недоумении когда увидела мальчика лет 18 😳. Ну думаю, ладно, может головастый и рукастый...оказалось что мастер ничего не понимает в сантехнике. Проблема была в стояке, вода не шла из крана, мастер просто сказал что ничего не знаю виноват Дук. Все, наше общение на этом закончено было) спасибо, дальше своими силами. Может мне такой мастер попался, но в вашу службу я больше не позвоню. И остальным не советую, тк люди надеются что вы решите проблему, а на деле все наоборот(
Отличный мастер Сергей Ф., профессионал. Выражаю благодарность мастеру и фирме в целом.
ул. Батумская, 18. ремонт розетки
Уважаемый Евгений! Спасибо за Ваш отзыв.
В восторге от проделанной работы!!! Дмитрий оказался молчаливым. спокойным человеком. Любовалась как он работает и восхищаюсь как он красиво все сделал!
ул. Снежная, 23/1 - замена сифона и смесителя.
Лидия спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь, будем рады помочь еще!
Второй раз разочаровали.ужасно выполнили свою работу.
Сотрудники некомпитентны , хамят , не качественно выполняют свою работу !!
первый раз прочистили засор канализацинной трубы- затопив помещение , не предупредив , не сказав что планируется делать , хотя можно было предотвратить такие последствия !!после сделанного мастер выписал накладную и убежал.
второй случай мастер Сергей Скурен выполнил заказ ,благополучно уехал ,проблема повторилась ,не смог устранить причину неисправности , отказался выполнять , нахамил .
отвратительное отношение к клиентам .
Уважаемый клиент!
Просим Вас сообщить факты, что Вам не понравилось. А так же сообщите дату выполнения работы, ее вид и адрес выполнения работ.
добрый день, позвонил по поводу установки посудомоечной машины по цене не что сказать не могут точно, разговаривают со мной как с соседом
Уважаемый Владимир Николаевич!
В нашей компании фиксированные расценки на установку посудомоечной машины. Стоимость установки - 1000 руб. Просим Вас сообщить по какому номеру Вы обращались. У нас единый номер приема заявок (831) 416 16 16. Очень часто клиенты обращаются в компании а-ла Муж на час, к тем, что лишь называет себя нашим именем.
Отвратительная компания с отвратительными "мастерами".
7.03 Вызвали мастера для переноса выключателя и прокладывания кабеля по каналу от выключателя до будущего светильника и подключения его к сети питания. Так же необходимо было заделать место вытяжки на кухне.
Мастер приехал в тот же день, и "выполнил" работу.
Необходимо было перенести выключатель на 15 сантиметров ниже, и установить параллельно с другим выключателем. и так же от этого стакана проложить новый канал выше, поскольку хотели установить дополнительную точку освещения.
Работу необходимо было выполнить срочно, поскольку в выходные уже планировали клеить обои, и должны были привезти мебель на сборку.
Работу принимала беременная жена, которая слабо разбирается в электрике, и "мастер" смог легко от неё отделаться и срубить бабки.
Когда я на следующий день пришёл оценить выполненную работу, сразу обратил снимание что стаканы находятся на разном уровне, и "мастер" примерно на глаз перенес выключатель, даже не снимая соседний выключатель для замера уровня. По итогу новый выключатель у нас находится примерно на 1 см выше соседнего (Фото в приложении).
Так же "мастер" решил не подключать кабель ВВГ к фазе, а просто его проложил в стене к выключателю, да выходят провода на разрыв от другого светильника. Когда я позвонил этому "мастеру" он стал по телефону доказывать что все подключил и выполнил как надо, а на просьбу сказать какая из жил подключена к фазе, он мне не смог ничего ответить и сказал что все должно работать. Особенно меня смутило то, что провода были никак не тронуты, и вид был, что с ними никакой работы не проводилось, и если провода были под напряжением, то почему не сделана изоляция.
После часа попыток найти 0 и фазу был совершен второй звонок мастеру, где он долго включая дурочку пытался убедить всех что все должно работать, а потом признался что он что то "затупил" и это действительно косяк (со слов "Мужа на час" Николая).
Он сказал что приехать и переделать это сегодня не может, и сможет приехать только в другой день. Это нас сильно не устраивало, поскольку на следующий день необходимо было уже клеить обои, а не долбить заново стену и шпаклевать её. а откладывать на 2 дня ремонт из за этого человека мы не хотели.
Его "Работу" исправили своими силами, потратив на это ещё дополнительно 2 часа.
В понедельник 11.03 я позвонил в "Муж на час", где оставил свою претензию и попросил разъяснения за что было уплачено 2500 рублей, так ещё и оставили нам теперь выключатели на разном уровне. На что мне было сказано что надо было дождаться когда мастер сможет к вам приехать а не переделывать за него самому. И что раз мы сами исправили неисправность, они нам теперь ничего не должны.
Больше всего конечно радует в этой компании, что работу приходят выполнять люди не имеющий никакой квалификации, которые даже не понимают чем отличается фаза от 0 как вообще должна работать проводка.
Уважаемый Алексей! Вы обращались к нам в компанию. Мастер выполнял работу 7 марта, она же была принята Вашей супругой в этот день. 8 марта Вы увидели, что работа Вас не устраивает. К нам в диспетчерскую службу повторно Вы позвонили только 11 марта и Вам была предложена переделка, но Вы от нее отказались. В таких ситуациях Вам следует звонить в нашу диспетчерскую службу сразу 7 или 8 марта, туда, где вы оставляли заявку, а не мастеру. Вместо звонка в нашу компанию, Вы общались с мастером по телефону. Это все усложнило. Если бы Вы сразу перезвонили диспетчерам. то Вам бы прислали другого мастера. Предлагаем Вам приехать к нам в офис (ул. Тонкинская 1а, с 10.00 до 16.00 в любой будний день) и написать претензию, либо отправить ее скан на электронную почту nsbsnn@yandex.ru с указанием Ваших претензий.
Решил поменять напольное покрытие, на кухне заменить линолеум, а в прихожей и комнате выложить ламинат. Ко мне приехал мастер, приличного вида, опрятный. Что и как он делал - я не наблюдал. Но результат меня устроил.
Уважаемый Роман! Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, всегда готовы помочь Вам в решении бытовых вопросов.
Спасибо фирме в целом и мастеру в частности за проделанную работу. Наконец у меня дома с проводкой все хорошо и надежно.
Уважаемая Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся решать проблемы наших клиентов быстро и профессионально.
Для установки и подключения стиральной машины обзвонила парочку аналогичных контор, остановилась на этой, т.к. заявку приняли на время удобное именно мне, а не мастеру или кому-то там еще. По работе претензий нет, сделал все гуд.
Уважаемая Евгения! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашей работой.
Воспользовалась услугами сантехника для установки унитаза. Мне понравилось, что мастер Александр действительно с золотыми руками. Потому как у нас были определенные сложности, но он сделал все отлично, и наш ремонт не пострадал!
Уважаемая Татьяна! Очень приятно, что наша работа вам понравилась. Напоминаем, что на все работы у вас есть гарантия. Будем рады и в будущем оказать Вам необходимую помощь и выполнить работы в соответствии с Вашими пожеланиями.
Уважаемый клиент! Просим Вас сообщить адрес, где проводились работы!